Häufig gestellte Fragen - Outlex Fitness

Question 1

Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit für Outlex Outdoor?

Outlex Fitness · Accepted Answer

12 Monate.

Question 2

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Outlex Fitness · Accepted Answer

3 Monate vor Vertragsende. Nach 12 Monaten ist eine monatliche Kündigung möglich.

Question 3

Gibt es eine Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu ruhen?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Ja, maximal 6 Monate pro Vertragsjahr. Die Mitgliedschaft verlängert sich um die Ruhezeit.

Question 4

Was passiert bei Krankheit?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Mit rztlichem Attest ist eine Befreiung von der Beitragszahlung bis zu 1 Jahr möglich. Die Mitgliedschaft verlängert sich um die Befreiungszeit.

Question 5

Kann ich ein Training absagen?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Ja, per WhatsApp-Gruppe vor Beginn. Es erfolgt keine Rückerstattung.

Question 6

Wird bei schlechtem Wetter trainiert?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Outlex Fitness kann das Training bei schlechtem Wetter absagen oder vorzeitig beenden. Kunden können nicht ohne Absage absagen, es sei denn bei Unwetter oder unmglichen Bedingungen.

Question 7

Wird ein Ersatztraining angeboten, wenn ein Training ausfällt?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Nein, bei Ausfall durch Trainer (Urlaub, Krankheit, Weiterbildung, fehlender Ersatz, Schließung) besteht kein Anspruch auf Ersatztraining oder Rückerstattung.

Question 8

Wie erfolgt die Zahlung?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Per Dauerauftrag für die Mitgliedschaft und per Kreditkarte für Personal Training.

Question 9

Muss ich mich für Kurse anmelden?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Ja, Anmeldung zu Kursen ist erforderlich.

Question 10

Wo finden die Kurse statt?

Outlex Fitness · Accepted Answer

An den Lokalitäten Franzstraße 30, Dorstener Straße 612 und Wismarer Weg 60 (Gelsenkirchen).

Question 11

Kann ich Personal Training mit einer anderen Person machen?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Ja, mit Best Friends Training kann man mit dem besten Freund, Ehepartner oder Familienmitglied trainieren.

Question 12

Wie lange dauert eine Personal Training Einheit?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Maximal 75 Minuten. Krzere Einheiten sind möglich, das Honorar bleibt unverndert.

Question 13

Was passiert bei Absage durch den Kunden beim Personal Training?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Die Kurseinheit wird voll berechnet und nicht gutgeschrieben, es sei denn bei lngerfristiger Krankheit mit rztlichem Attest. Dann erfolgt eine Gutschrift zum Nachholen (gültig 8 Monate).

Question 14

Ist eine rztliche Untersuchung erforderlich?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Ja, regelmäßige rztliche Untersuchung auf Sporttauglichkeit ist erforderlich.

Question 15

Wird Haftung für Verletzungen übernommen?

Outlex Fitness · Accepted Answer

Nein, der Kunde muss sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen versichern. Keine Haftung für Schäden, die nicht auf grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung beruhen.

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